Şikayet ve Raporlama Kuralları

[Quantraptor]

ŞİKÂYET VE RAPORLAMA KURALLARI

Quantraptor Forum'da düzenli, güvenli ve adil bir topluluk ortamının korunabilmesi için üyelerin karşılaştıkları kural ihlallerini doğru şekilde raporlamaları önemlidir. Şikâyet ve raporlama sistemi, forum düzenini korumak ve olası ihlalleri değerlendirmek amacıyla kullanılmalıdır.

1. Şikâyet ve raporlama sistemi yalnızca forum kurallarının ihlal edildiği durumlarda kullanılmalıdır.

2. Raporlanan içerik veya kullanıcı hakkında mümkün olduğunca açık ve doğru bilgi verilmelidir.

3. Kasıtlı olarak yanlış, yanıltıcı veya asılsız şikâyette bulunmak kural ihlali olarak değerlendirilir.

4. Üyeler kişisel anlaşmazlıklarını, tartışmalarını veya husumetlerini şikâyet sistemi üzerinden sürdürmemelidir.

5. Bir içerik veya kullanıcı hakkında yapılan şikâyetlerin değerlendirilmesi forum yönetiminin takdirindedir.

6. Şikâyetler değerlendirme sürecinde incelenir ve gerekli görüldüğünde ilgili içerik kaldırılabilir, düzenlenebilir veya erişime kapatılabilir.

7. Aynı konu hakkında tekrarlayan veya gereksiz raporlamalar yapılmamalıdır.

8. Şikâyet sürecini kötüye kullanmak, moderasyon çalışmalarını engellemek veya yönlendirmeye çalışmak disiplin yaptırımı uygulanmasına neden olabilir.

9. Yönetici ve moderatörlerin verdiği kararlar, eldeki bilgi ve kanıtlar doğrultusunda alınır. Kararlar her zaman kamuya açık şekilde gerekçelendirilmek zorunda değildir.

10. Üyeler, moderasyon kararlarına ilişkin itirazlarını saygılı ve yapıcı bir üslupla ilgili bölüm veya iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

11. Hakaret, tehdit, taciz, dolandırıcılık, kimlik taklidi, kişisel veri paylaşımı ve yasa dışı faaliyetlere ilişkin şikâyetler öncelikli olarak değerlendirilebilir.

12. Şikâyet süreçlerine ait özel yazışmaların, yönetimin izni olmadan forum içerisinde yayımlanması uygun değildir.

13. Bir üyeye yönelik yapılan şikâyetlerin sonucu her zaman şikâyeti yapan kullanıcıya ayrıntılı olarak bildirilmeyebilir.

14. Acil güvenlik riski oluşturan, yasa dışı faaliyet içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ciddi şekilde ihlal eden durumlarda forum yönetimi gerekli gördüğü tedbirleri derhal uygulayabilir.

15. Şikâyet ve raporlama sistemi, topluluk düzenini korumak amacıyla oluşturulmuştur. Tüm üyelerin bu sistemi dürüstlük, iyi niyet ve sorumluluk bilinciyle kullanması beklenmektedir.

Quantraptor Forum, kullanıcıların güvenli ve saygılı bir ortamda bilgi paylaşabilmesini sağlamak amacıyla yapılan tüm şikâyetleri tarafsızlık ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde değerlendirmeye özen göstermektedir.